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互动问答系统应该学习hunch.com
Apr 6th
hunch.com的出现,让我感觉耳目一新,去年我花了很大的精力做了一个类似百度知道的java版本,现在看来,基本是可以cancel掉了,当然我只是简单的抄袭,也简单的加入了自己的想法。没有把东西做的有趣,与众不同。
hunch.com的简介。
hunch.com是Flickr创始人Caterina Fake的又一个作品,hunch旨在帮助人们决策一些事情,通过提问的方式选择不同的答案来获得相关的结果,相当于一个专家系统。可以说是问答系统和维基百科的混合物。每个操作都是以回答问题的形式出现,如下图所示:

当你选择相关的问题后,会得到4个推荐的结果,这些结果都是在你的需求的基础上选择的。如图:

国内的互动问答系统
自从百度知道火起来后,国内的问答系统就如雨后春笋般的出现了。其中有:搜搜问问,雅虎知识堂,新浪的爱问,淘宝打听,天涯问答……无论你到哪一互动问答系统上看,基本上长的都是一个模样,可以大概的给大家描述一下:左边是导航;中间是问题推荐和不同类型的问题;右边是排行榜,用户情况,或者公告。大致的功能都包括了:提问,回答问题,投票,评分等。说到易用性上,我倒是觉得天涯最符合我的口味,但是它却没有公布问题数量。
看我这篇文章的朋友们,我敢肯定的是,你们多数都不是互动问答系统的使用者,因为你们是搜索高手。
一些数据:
1:百度:已解决问题数:51894888,待解决问题数:1023203
2:腾讯问问: 已解决问题:78522210,待解决问题:5617863, 在线用户数:135264
3:其他的问答系统估计问题熟练太少,没有提供相关的数据。从用户的积极性方面分析,我们了解一下最高分的用户:爱问:480763,淘宝打听:196364,雅虎知识堂:1036067,天涯:79813。从这个数字上,我详细大家也可以简单的知道不同的系统的受欢迎的程度。
从数字上看,问答系统明显是百度和腾讯问问的天下,还有就是百度上面问题的解决及时率要高于问问,这说明百度仍然是这个领域的NO.1。
问答系统+专家系统的想法
国内的互动问答系统基本上都很小学生,满足了大部分的中低端的网民的要求,一些简单的提问,回答,投票,评分等。在这个过程中,并没有人能够保证问题回答的有效性,如果国内的互动问答系统把相关分类的专家组织一下,添加了相关的hunch.com的功能的话,我们使用问答系统估计首先不是直接搜索了,而是查找一个有没有类专家系统的题目,然后根据推荐的结果来做相关的决策。把自己想要的结果在网上搜索一下具体信息,这样可以让用户决策更加快捷。
或许,未来的互动问答系统会包含一个专家系统。各大互动问答系统都有专家团,却没有组织专家团做专家应该做的事情。就看谁的动作最快了!
题外话:感谢ecvip的邀请码。我还有四个hunch.com的邀请码,留下email地址的前4位奉送。
百度IM,下一个市场牺牲者!
Feb 26th
今天看到网上的百度内部征集IM意见的邮件,相信百度的步伐不是从今年开始的,这是百度对中国互联网市场的一个由来已久的预谋!终于看到百度和腾讯的交火了,而百度的IM无疑是下一个Gtalk,一个附属性产品,一个战略性产品,而不是一个赚钱的产品,要想活的像腾讯一样靠IM赚钱,百度的经验和创造性还需要持续的提高很长时间!如果没有好的营销手段,百度的IM无疑又是一个市场的追随者,最终也会消失在中国互联网的大风大浪之中!
当我打开自己的PC机的时候,首先开的就是QQ,无论上面是否有我想找到的人,打开QQ就成了我开机的一部分操作。后来认识了skype,就多加了一个开机操作。skype可以提供QQ的基本功能,但是他取代不了QQ,主要是我的太多的亲人,朋友,同学,同事用QQ了,我没有办法拒绝这个产品,除非我和大家都隔绝起来。不过用skype的原因就很简单了:它提供了和固话一样的音质效果,而且打电话很便宜。所以没事就开着skype,和一些重要的朋友语音聊上一会,互相倾诉心中的苦与乐,或者游戏的过程中开启skype聊天来讨论战术,这样的效果不是QQ可以提供的!如果skype也算是IM中的一员,QQ和skype就如同我PC机的亲戚一样,一种割舍不下的骨肉情!目前我想问一下百度,你们的IM有什么创新的东东,让我的PC机可以把它当作亲人?
市场充满了变数,江山代有才人出嘛!不过在IM这样和用户群粘性很强的产品家族中,我能够想到的就是:百度IM,下一个市场的牺牲者!
附属百度内部征集IM意见的邮件:
Hi,各位亲爱的baiduer:
新年伊始,我们真诚邀请大家谈谈您对即时通信软件的意见和看法:
您对现有的IM是否满意?
您心目中的IM应该具有哪些功能和体验?
如果百度开发一款自己的即时通讯软件,您又有什么需求和期望?
现在,我们诚邀您花费宝贵时间参加本次《百度员工即时通信使用情况有奖调研》,用您专业的眼光和视角,为我们提出意见和建议。相信您的参与将是我们最大的收获!
对于提供最有价值建议的同学,我们随后会奉上一份精美的小礼品。
2008-2-25
